近日，市民黃女士反映其居住在東城區(qū)荊門石化區(qū)域，在象山二路那邊的一家公司上班。因?yàn)闁|城區(qū)荊門石化這邊沒有直達(dá)象山二路和象山三路的公交車，導(dǎo)致每天上下班都要轉(zhuǎn)幾次公交車，非常不方便。住在荊門石化、荊門熱電廠這邊的很多居民每天都要前往象山二路、象山三路等區(qū)域上班或辦事，再加上不少人還要前往荊門火車站，因此開通荊門東城區(qū)直達(dá)荊門火車站方向的公交車非常有必要，希望管理部門能夠予以考慮。
　　接到投訴后，市客管處派工作人員進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，走訪了沿線出行的居民，受訪者一致認(rèn)為確實(shí)需要解決東城區(qū)居民乘坐公交車直達(dá)北城區(qū)的問題。對此，市客管處已就此問題的落實(shí)進(jìn)行了前期的工作安排，并納入目前正在編制的公交線路專項(xiàng)統(tǒng)籌規(guī)劃中，待新的公交規(guī)劃方案出臺(tái)并實(shí)施時(shí)，該問題將會(huì)得到解決。